1. Данни за търговеца
С и Ф Арт ЕООД, ЕИК 208489890, гр. София, телефон: 0899 037 420, имейл: s_fart@abv.bg. Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (www.kzp.bg), Комисия за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
2. Предмет
Тези условия уреждат отношенията между С и Ф Арт ЕООД и потребителите на онлайн магазина sfart-art.com при поръчка на ръчно изработени персонализирани продукти.
3. Поръчка и договор
Договорът се сключва, когато клиентът одобри изпратената дигитална скица. Преди одобрение клиентът може да откаже поръчката без разходи.
4. Цени
Цените са в евро. Цената за доставка се показва преди завършване на поръчката. Издаваме фактура при поискване.
5. Плащане
Наложен платеж и банков превод.
6. Доставка
Чрез Еконт на територията на България. Срокът за получаване е до 3–5 работни дни (карикатури — до 1–2 работни дни) след одобрение на скицата, включително доставката. За поръчки над 70 € доставката е безплатна.
7. Право на отказ
Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Всички персонализирани продукти попадат в това изключение.
8. Рекламации
При повреда при транспорта или несъответствие с одобрената скица клиентът може да предяви рекламация до 48 часа след получаване, със снимки, на 0899 037 420 или s_fart@abv.bg. Търговецът ще изработи нов продукт или ще възстанови заплатената сума.
9. Дигитални продукти
Дигиталните карикатури се изпращат по имейл. С потвърждаване на поръчката клиентът се съгласява изпълнението да започне веднага и губи правото на отказ след изпращане на файла.
10. Спорове
Споровете се решават по споразумение, а при невъзможност — от компетентния български съд.