Често задавани въпроси

От какво са изработени лампите?

Изцяло от висококачествена гипсокерамика — ръчно отлята, шлайфана и оцветена.

Как светят? Има ли кабел?

Светят с LED светлини и работят на батерии АА — без кабели, затова може да ги сложите където пожелаете.

Батериите включени ли са?

Да — батериите са включени в цената. Лампата пристига готова да светне.

Може ли да се закачи на стена?

Да — повечето модели са с включени държачи за стена или поставка за шкаф.

Мога ли да избера цветовете?

Да. Избирате от палитра минимум 2 и до 5 цвята. Ако искате нюанс, който го няма, опишете го в бележката.

Какво е безплатната скица?

Преди да започнем, ви изпращаме дигитална визуализация на вашата лампа — с име, дата и цветове. Започваме изработка само след като я одобрите.

Мога ли да видя как ще изглежда лампата в стаята ми?

Да. Изпратете ни снимка на стаята при поръчката и ще ви покажем лампата върху нея заедно със скицата.

Колко време отнема?

Лампите са при вас до 3–5 работни дни след одобрение на скицата, а карикатурите — до 1–2 работни дни. Сроковете включват и доставката.

Колко струва доставката?

Цената се изчислява автоматично по тарифата на Еконт при поръчката. За поръчки над 70 € доставката е безплатна.

Какво е мистериозният подарък?

Малка изненада, която добавяме към всяка поръчка. Няма да издадем какво е — нека е изненада! 🎁

Мога ли да поставя лого на фирма?

Логота не поставяме, но надписът може да е име на човек, име на фирма или без надпис.

Правите ли поръчки на едро за фирми или магазини?

Да. Предлагаме цени на едро за магазини за подаръци и за фирми — коледни лампи за служители, подаръци за гости и др. Пишете ни за оферта.

Издавате ли фактура?

Да, издаваме фактура при поискване — посочете данните на фирмата в бележката към поръчката.

Мога ли да върна лампата?

Персонализираните продукти не подлежат на връщане, затова изпращаме скица за одобрение преди изработка. Ако пристигне повредена — подменяме я.

Как да се свържа с вас?

На телефон 0899 037 420, във Viber или Messenger — бутоните са в ъгъла на всяка страница.